住客点评>>
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好评一到酒店就被告知房间免费升级了，是个好消息。来到房间一看真是个大房间，非常宽敞。不过...
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好评位置很不错 位置远洋城后面 唐百大厦楼后 服务也不错 进酒店有星级酒店的味道 设施略...
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好评还行吧，地点不错。。。。
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好评可以不错 价格偏贵 呵呵
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好评酒店服务可以，就是稍微旧了点
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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唐山爱时特套房酒店交通指南
酒店与国际会展中心隔路相望，南侧紧邻唐山市区北部最大远洋城商业中心，交通便利。
距离唐山站约20分钟车程；乘坐55、65、22、26路均可到达。
距离京唐港约1.5小时车程；
距离唐山抗震纪念碑约20分钟车程，乘坐114、7、16、D01路均可到达。；
距离唐山远洋城步行约5分钟；
距离人民购物广场步行约5分钟；
距离唐山国际会展中心步行约15分钟。
距离唐山机场最近的机场巴士停靠站，步行约10分钟。
高速路线: 京哈高速g1（原京沈高速公路）行至京深高速（原唐山外环高速公路）直行至长宁道，见远洋城左转直行100即到。